본 연구는 병원 근무 간호사를 위한 의사소통 프로그램의 특성과 효과를 탐색하기 위해 시행된 체계적 문헌고찰이다. 국내외의 5개 데이터 베이스(PUBMED, EMBASE, CINAHL, PsycINFO, RISS)를 활용하여 최근 10년간 발표된 문헌을 추출한 후 분석하였다. 주요 검색어는 간호사, 의사소통 등이었으며 총 13편이 포함되었다. 프로그램은 강의, 시뮬레이션, 디브리핑 등의 다양한 활동을 했으며, 대부분의 연구에서 의사소통역량이 향상되었다. 향후 다양한 부서의 상황을 반영한 시뮬레이션을 개발하여 그 효과를 살펴봐야 한다. 또한 도구를 결정할 때 연구목적에 따라 참여자의 자가보고에 따른 주관적 평가도구와 함께 관찰자를 통해 확인된 참여자의 행위변화와 같은 객관적 평가도구의 사용을 고려해야 한다.